HANDELSBETINGELSER

På webshoppen står der ved hver vare om denne findes på lager. Efter køb klargøres og afsendes din bestilling iløbet af 1-2 hverdage. Skulle en bestilt vare ikke være på lager, vil du modtage en personlig mail fra os vedrørende din bestilling – og evt. refundering.

BETALING

Du kan trygt og sikkert betale med kort. Vi godtager Dankort, Mastercard samt Visa elektron – CHICC Copenhagen har ikke adgang til dine kortoplysninger. Der er også mulighed for betaling via. Paypal – hvor du nemt og sikkert kan koble dit kort til og betale. Du vil modtage en automatisk bekræftelsesmail når dit køb er gået igennem.

LEVERING

Vi forsøger at sende din bestilling afsted til dig så hurtigt som muligt – vi stræber på at sende alle ordrer senest næstkommende hverdag. Vores normale leveringstid er mellem 1-4 hverdage – 5-10 hverdage udenfor Danmark fra afsendelsesdagen (OBS: håndstrikkede tæpper fra Gran&Wulff har en leveringstid på 5-10 hverdage hvis denne ikke er på lager.). Alle pakker bliver sendt med PostDanmark– Du vælger selv om du vil have din bestilling tilsendt til nærmeste postbutik/posthus (39 DKK), eller leveret hjem til din dør (59 DKK). Ønsker du at benytte den sidstnævnte service, skal du være opmærksom på, at levering vil ske i tidsrummet 08.00-16.00. Hvis ingen er hjemme til at tage imod pakken, leveres denne til nærmeste posthus indenfor 5 km.

BEMÆRK: Der tages forbehold for ændringer i leveringstid på forudbestillingsvarer i særlige tilfælde.

RETURNERING
Hos CHICC.DK har du 14 dages returret. Varen skal dog være i ubrugt stand, i original emballage med alle tags samt mærker siddende på. Produkter der har været påført parfume, makeup, været udsat for røg eller er påført dyrehår kan ikke returneres. Hvis dette ikke overholdes, tages varen desværre ikke retur.

OBS: Vores eksklusive håndstrikkede tæpper fra Gran&Wulff kan IKKE returneres eller ombyttes hvis plastik plomberingerne er brudt.
Da tæppet er strikket i ubehandlet uldfilt bør man bruge det varsomt og betragte det som et stykke dekoration, da det ved for meget friktion kan komme til at fnugge af natur – derfor kan der ikke reklameres på dette.

Ønsker du at returnere, skal varen sendes tilbage til nedenstående adresse (www.chicc.dk)

Chicc.dk / D. F. T.
Store Kongensgade 45
1264 København K
Danmark

Du kan vælge at gøre brug af vores online returside, hvor du kan sende din returvarer som pakke for 59 DKK. Du får automatisk en pakkelabel samt et tracking nummer, så du kan følge din returpakke undervejs. Du kan også downloade din returseddel samme sted. GÅ TIL SIDEN LIGE HER: RETURPORTAL

Vær opmærksom på, at hvis du sender returvarer retur på anden vis, skal det være MED omdeling – Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller sendt uden omdeling. Du skal huske at vedlægge din fakturaseddel/returseddel (på bagsiden) efter du har udfyldt felterne. Du kan downloade retursedlen separat HER.

OBS: Det er dit ansvar at varen kommer retur til os – vi anbefaler derfor at du sender pakken via. vores returside med sporing samt kvittering.

Under særlige forhold kan CHICC Copenhagen acceptere en returnering med få dages forsinkelse mod et ekspeditionsgebyr på 39 kr., da der kræves en manuel håndtering af ordren.

REFUNDERING

Der kan gå op til 7 hverdage inden du modtager dine penge retur. Dette er alt efter hvornår returpakken er i vores hænder. Pengene bliver refunderet til samme konto/kort som du har betalt for dine varer fra/med.

OMBYTNING

Du kan vælge at ombytte din vare til en anden størrelse, farve eller model – med forudsætning af, at denne er på lager. Undersøg på webshoppen om varen du ønsker ombyttet til er på lager – og læg derefter din nye ordre med den ønskede vare. Din nye ordre bliver sendt indenfor 1-2 hverdage, og forventes leveret indenfor 1-4 hverdage.
Når vi modtager din returpakke, bliver pengene for varen refunderet.
Når du sender din første ordre tilbage for ombytning, skal du huske at vedlægge din fakturaseddel/returseddel (findes på bagsiden) efter du har udfyldt felterne. Du skal selv betale for porto retur til os. Det er dit ansvar at varen kommer retur til os – vi anbefaler derfor at du sender pakken med via vores returside som du kan finde længere oppe.

REKLAMATION

Du har 2 års reklamationsret – hvis fejlen ikke er opstået af fejlagtig brug eller ved almindelig slitage. Ved fejl eller mangler på den leverede vare, skal du straks kontakt CHICC Copenhagen via. kontaktformen på webshoppen med vedhæftet billede af reklamationen.

OBS! Der ydes ikke garanti på sten, pailetter, fjer og nitter, på smykker såvel som i besætning på tøj og sko.

Privat Politik

Hos CHICC.dk respekterer og beskytter vi dine personlige oplysninger. Informationer indsamlet på CHICC.dk bliver holdt strengt fortrolige, og bliver hverken solgt, udlejet, udlånt eller på anden måde videregivet til 3. part.

Cookies på chicc.dk

Skulle det ske at CHICC.dk anvender cookies, vil det bl.a. være for at kontrollere, at brugere kun får vist en evt. popup én gang. Disse cookies bliver på ingen måder brugt til at indsamle andre oplysninger fra brugerne! De sider vi linker til, kan anvende cookies til at spore, at deres besøgende kommer fra CHICC.dk. Vi har ikke adgang til disse cookies.

Skriv mig på ventelisten We will inform you when the product arrives in stock. Just leave your valid email address below.
Email We won't share your address with anybody else.